Support
Ein Briefkasten,
der wirklich liest.
SevenMail ist noch nicht erschienen. Wenn du eine Frage zur App, zur Warteliste oder zu deinen Daten hast, schreibe uns. Wir lesen jede Nachricht und antworten auf Deutsch oder Englisch.
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11 Antworten
Keine Bestätigungs-E-Mail?
Schau im Spam-Ordner nach und prüfe, ob du die Adresse richtig getippt hast. Der Bestätigungs-Link funktioniert sieben Tage lang. Danach trage dich auf der Startseite noch einmal ein.
Wie verlasse ich die Warteliste?
Jede E-Mail von uns enthält einen Abmelde-Link. Auf dieser Seite kannst du auch deine Daten löschen lassen. Mehr unter Daten verwalten und löschen.
Wo sind meine Daten, und wie entferne ich sie?
Daten verwalten und löschen erklärt, was SevenMail wo speichert, wie du einen Google-Account trennst und wie du alles von deinem Mac entfernst. Wie wir auf dieser Website mit Daten umgehen, steht in der Datenschutzerklärung.
Gibt es SevenMail schon?
Noch nicht. Es kommt in den Mac App Store. Trage dich auf der Startseite in die Warteliste ein, dann schreiben wir dir einmal, wenn es so weit ist.
Was brauche ich für SevenMail?
Einen Mac mit Apple Silicon, auf dem macOS 27 läuft und der Apple Intelligence unterstützt, und einen Gmail-Account. Gmail kommt zuerst, weitere Mail-Anbieter können folgen.
Speichert SevenMail meine Mails auf einem Server?
Nein. Deine Mails laufen zwischen deinem Mac und Google. SevenMail behält eine lokale Kopie auf deinem Mac, damit es schnell ist und auch offline funktioniert.
Was sieht die KI?
Auf deinem Mac sieht das Modell auf dem Gerät den Absender, den Betreff und den Anfang einer Nachricht, um sie zu sortieren. Für längere Fragen kannst du Apples Private Cloud Compute erlauben. Dann gehen deine Frage und die Mails, die für die Antwort nötig sind, an Apple. Apple gibt an, sie nicht zu speichern.
Verändert SevenMail mein Gmail?
Nur, wenn du es willst. Wenn du eine Karte verschiebst, ändern sich Gmail-Labels. Archivieren, Markieren oder in den Papierkorb legen wirkt so, wie es in Gmail wirkt. SevenMail löscht nie Mails endgültig.
Kann ich SevenMail ohne Apple Intelligence nutzen?
Ja. Das Sortieren fällt dann auf die Kategorien von Gmail und einfache Regeln zurück. Boards, Suche und Schreiben funktionieren weiter.
Wie entferne ich meine Daten?
Öffne die Einstellungen, dann Accounts, und wähle „Trennen“. SevenMail widerruft seinen Zugriff bei Google und entfernt die Daten des Accounts von deinem Mac. Du kannst den Zugriff auch in deinem Google-Konto widerrufen.
Wird SevenMail von Google entwickelt?
Nein. SevenMail ist eine unabhängige Mac-App, die mit deinem Gmail-Account arbeitet.
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Eine Adresse für alles: die App, die Warteliste, deine Daten.
support@sevenmail.appWir antworten auf Deutsch oder Englisch. Anfragen zu deinen personenbezogenen Daten beantworten wir spätestens innerhalb eines Monats.
Nenne uns deine SevenMail-Version (SevenMail > Über SevenMail), deine macOS-Version und was passiert ist.
Schicke uns bitte keine Mail-Inhalte, es sei denn, du möchtest, dass wir sie lesen.